2008年05月13日

仕事の非効率化を招いている要因とは?

gooランキングの「仕事で非効率だと思うことランキング」(12日発表)によると、4位「仕事の指示が曖昧」、3位「提出書類が多い(デジタル化してない) 」、2位「社内システムが統一していない」でした。さて、1位は何でしょう?

答えは、「PCの処理速度が遅い」でした。しかも下手に自宅のパソコンがハイパフォーマンスだったりすると、体感的に会社のPCのどんくささが際立ち、イライラに拍車をかけることになります。

4位にランクインした「仕事の指示が曖昧」という答えには、ちょっと違和感を持ちました。なぜなら、曖昧な指示を自分なりに噛み砕いて「こういうことでしょ」とカタチにして示せるかどうかで、その人の価値が決まると思うからです。

指示を出すほうにも迷いがあり、常に明確な指示を出せるとは限らないのです。そこをくみ取れない人は、「使いにくい」といわざるを得ません。

ランキングでもっとも共感したのが、7位の「プリンターが故障しやすい」。しかしプリンターって、どうしてあれほど故障しやすくできているのでしょうか。まるで業界が取り決めた標準仕様のようです。

ドキッとしたのは6位の「机の上が汚い」。これ、私です。確かに乱雑な環境は仕事の効率を著しく悪化させます。経験上、よ〜く分かっています。でも、あっという間に資料がたまり、なかなか片付かないんですよね・・・。


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